Program opiera się na wykorzystaniu internetowej poczty e-mail. W dobie powszechnej informatyzacji, coraz więcej osób prywatnych oraz szkół posiada dostęp do internetu.

"Niebieska e-skrzynka" ma na celu swobodny, nieskrępowany dostęp dzieci i młodzieży do instytucji zajmujących się problematyką patologii społecznych.
W przypadku zagrożenia dla życia i zdrowia pozwoli to na natychmiastową reakcję odpowiednich służb a zgłoszenia będą na bieżąco monitorowane, dzięki czemu żadna wiadomość nie pozostanie bez reakcji Policji.
Każda osoba, która wykorzysta ten adres w sposób złośliwy lub dla żartu, albo wywoła fałszywy alarm, naraża się na odpowiedzialność karną.

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.